Epson a Saga continua…

Recebi um E-Mail da Epson em relação ao assunto no Post Epson os cartuchos mais baratos do mercado! com o seguinte conteúdo:

Este é o e-mail de resposta ao seu chamado respondido pela Epson do Brasil.

08/02/2006 – Solução:
PREZADO CLIENTE.

NESTE CASO INDICAMOS QUE A IMPRESSORA SEJA ENCAMINHADA ATE UMA ASSISTENCIA
TECNICA MAIS PROXIMA JUNTAMENTE COM OS CARTUCHOS PARA QUE SEJA VERIFICADO O
PROBLEMA.

ATENCIOSAMENTE.
EPSON DO BRASIL.

Pois bem vamos procurar uma assistência técnica e aguardem o próximo capítulo

Abraços,

Epson Stylus os cartuchos mais baratos do mercado!

Olá! pessoal,

Bem eu comprei a menos de 2 messes um Epson Stylus cx3500, com a promessa dos cartuchos individuais e mais baratos. Pois bem cheguei em casa hoje dia 07 de Fevereiro de 2006 e fui imprimir um arquivo .doc. (Só texto) quando me deparei com uma impressão falhada e ilegível. Logo fui ao painel de ajustes automático da impressora onde fiz todas as manutenções necessárias como: Limpeza das cabeças, alinhamento das cabeças etc. e tive que imprimir um teste de verificação que consistia em uma tabela colorida com a cores dos cartuchos (Amarelo, Cyano, Magente, Preto). Assim verifiquei que a impressão saiu ok e fui eu feliz imprimir o .doc quando surge na minha frente o Painel indicador do nível de tinta dentro dos cartuchos porém tinha uma coisa engraçada no painel o mostrador estava quase zerado em todos os cartuchos exceto o preto. achei estranho e fui no painel de propriedades novamente e pedi para verificar e acertar nível dos cartuchos, .. pensei .. vão voltar ao nível normal e tudo beleza. Quando acabou a verificação para a minha surpresa tha tha tha than… os cartuchos estavam zerados. Eu olhei aquilo e sem reação fui tentar imprimir , pensei sem problemas o texto é preto e branco vai imprimir na boa como acontece com uma Hp da vida. Logo me deparei com outra situação muito estranha… Ela não Imprime se não tiver pelo menos 5% de tinta dentro de cada um dos cartuchos! Olhei aquilo e fiquei sem forças me sentindo enganado. Pensei.. A impressora esta com problema vou entrar no site da Epson e ver se dou sorte. É mais como eu já esperava não dei era como todos os outros sites de fabricantes cheio de informações que não interessam nem um pouco a não ser que você nunca tenha tido contato com um PC e esteja com dificuldades de achar o botão de imprimir no Word Bem básico mesmo. Resolvi então apelar fui no Google Claro! e para a minha surpresa existiam várias pessoas com o mesmo problema que eu existe até um sisteminha a parte para burlar o tal do chip inteligente da Epson, bem espera ai. Inteligente .. vamos juntar as coisas então.. eu to com cartuchos originais… não imprimi quase nada ainda na impressora … Fiz meia dúzia de verificações e ele disse que a tinta acabou … Tirei os cartuchos dei aquela sacudida básica neles e vi que tinha tinta dentro deles SIM! Pensei e chip inteligente em… diz que acabou a tinta para eu comprar mais… Instalei o tal do sistema russo mais não dei sorte não consegui fazer funcionar. Mais sou um cara insistente fui no suporte da Epson e coloquei lá a minha dúvida em relação a isso dizendo que os cartuchos estão aparecendo zerados mais que ate ontem estavam pela metade… Estranho concordam. Dei uma olhada em alguns posts de um pessoal com a mesma impressora com outras etc. E chequei a seguinte conclusão. Isto que a Epson esta fazendo é enganação, um roubo, uma prática ilícita de comercialização de produtos. Sem falar que a propaganda deles se torna enganosa. Bem eu vou esperar um contato deles comigo por E-Mail e quando tiver posto aqui a resposta. Então… A seguir cenas do próximo capítulo…